在线学习需回归教育规律

　　教育是精耕细作的慢活，就像农业一样，育人类似于育苗，有其内在的规律，急不得、快不得、多不得。今年以来，教育部等部门规范全国性竞赛活动，整顿治理校外培训机构、防控青少年近视，以及禁止商业活动进入学校，都是要改变当前民办教育机构所造成的教育超前、恶性竞争等现象，让教育回归到其内在规律。对于在线教育企业而言，一方面这带来了巨大的机会，政府加强对线下民办教育培训机构的规范化管理，将有利于形成市场空白，这为在线教育机构利用互联网，扩大优质教育资源的覆盖面提供了难得的机会。

　　有两个数据可以提供论证。一是据统计，全国共摸排校外培训机构400532所，存在问题机构272175所，在整改过程中，预计将关停一批不规范的校外培训机构。

　　二是某些校外培训机构抓住机会，大力推进网校建设，发布了一系列素质教育产品，学生人次同比增长一倍多，这充分说明线下整顿，带给线上的巨大机会。另一方面这也是一项挑战，对于在线教育企业而言，纵有互联网的技术优势，但也明显存在教师队伍质量不高、课程体系建设周期长、互联网转化率走低、获客成本增加等难题，回归教育规律，就必须调整产品方向，不只是局限于传统的补习、培优等应试业务，而应该着眼于素质教育领域发力;还必须做好学校教育补充，打通校内校外数据，提高补习、培优的效率。

　　今年一系列的政策显示，民办教育应当要发挥对公办主渠道、主阵地的补充作用，要善于做好服务、唱好配角，解决公办教育不好解决、不方便解决、不能够解决的问题。哪些问题是学校不好、不方便、不能够解决的问题呢?就是公办体制下，资源配置效率过低、对接失败而导致的问题，例如三点半难题，就是学校不好解决的问题，民办教育可以积极进入。还有针对家长日益多样化的素质教育需求，以及新高考背景下学校课程资源不足，如何解决实现选课走班的问题等。

　　当下，在线教育领域做得比较好的如在素质教育、新高考领域里的企业，看准的都是这些学校不好解决、不方便解决、不能够解决的难题。对于在线教育企业来说，回归学校主渠道，需要这些转变：一是要转变观念，要从主角意识，转向为学校服务的配角意识，为红花绽放，甘当绿叶;二是要转变重点，要将企业的产品重点，转向学校关注的热点难点问题上;三是要转变市场，尽管2B的业务难度很大，但却是效率较高的方式，应当把市场重心转向学校，积极探索2B的可行模式。最后一点转变，在当下教育部禁止商业活动进入学校的背景下，要讲究方法创新，要确保产品能够聚焦学校、老师、学生和家长的需求，用产品本身来说话，切忌用力过猛。

　　尽管目前在大力气整顿校外培训机构，规范民办教育的办学，但是从政策方向来看，教育部仍然在大力倡导通过信息化手段，尤其是移动互联网、大数据、人工智能等技术，来创新教育、引领教育。在今年征求意见的《民办教育促进法实施条例》中，就明确提到了在线教育的相关规定。在线教育行业是新生事物，很多创新刚刚起来、方兴未艾，从管理的角度来说，先是鼓励，鼓励通过技术来创新教育，再是观察，观察利弊，是否有违反教育规律的地方，到最后是规范发展。

　　今年以来，相继出台了防控近视的有关意见，对学生使用电子产品进行了规范，但这只是涉及一小部分，而且从实施过程来看，规范学生使用电子产品，只是手段而不是目标。总体来看，当前对于在线教育，对于教育信息化仍然是鼓励的。在线教育企业应当紧紧抓住这个机会，进一步发展人工智能、大数据等核心技术，做好人工智能等核心技术在教育领域的应用，帮助学校、老师、家长和学生解决难题，提高学校资源配置的效率，优化资源配置的结构和机制，扩大优质资源的覆盖面，提高学生学习的效率，提升学生的思维和能力。

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